Utiliser mon téléphone via le web avec allo

La téléphonie de l’établissement a évolué et dorénavant vous avez la possibilité de gérer votre téléphone depuis un navigateur via le site : https://allo.centrale-med.fr/ (fonctionnel seulement pour les personnes disposant d'un numéro de téléphone dans l'établissement).

Ainsi, lorsque vous êtes en télétravail, vous pouvez gérer les appels passés sur votre numéro de téléphone habituel (04 91 05 xx xx) en utilisant soit le micro et haut parleurs intégrés de votre portable soit un micro-casque branché sur votre ordinateur. Vous n'avez donc pas à "faire suivre" ou "renvoyer" vos appels sur votre portable (ce qui vous évite d'afficher votre numéro de portable personnel à votre interlocuteur).

A noter: Dans l’absolu vous pourriez tout à fait vous passer d’un téléphone fixe dans votre bureau et gérer les appels de la même manière.

C’est très simple depuis un navigateur Chrome (ne fonctionne pas avec Firefox) il faut vous rendre sur le site web : https://allo.centrale-med.fr

Consultez la vidéo explicative

Un manuel a aussi été rédigé, cliquez sur l'image ci dessous pour y accéder :

Question / remarque :

• Je dois toujours avoir le casque/micro sur les oreilles?
  • non bien sûr :
    Vous pouvez même simplement utiliser le micro et les hauts parleur de votre portable télétravail pour communiquer. Le casque c'est pour ne pas gêner les personnes autour
  • Et même vous pourriez ne brancher le casque que lorsque vous recevez un appel car vous n'appréciez pas avoir un casque tout le temps sur les oreilles. Dans ce cas là vous débranchez votre casque et vous ne le rebranchez que quand vous entendez sonner votre ordinateur portable.
     
• Je dois toujours avoir un onglet de chrome ouvert sur le site allo.centrale-med.fr?
  • oui il faut que vous ayez toujours un onglet de votre navigateur ouvert sur le site allo! si vous fermez l'onglet vous ne pouvez pas recevoir d'appel!
     
• De retour au travail mon téléphone ne sonne plus?
• Comment je bascule entre mon navigateur et mon téléphone fixe?
  • C'est dans la video mais pour faire court il faut vérifier dans le menu de Allo si vous êtes sur votre ordinateur ou sur le téléphone fixe. Voir ci dessous 3 captures d'écran pour vous aider :
  • 1 : allo est configuré pour que ce soit votre téléphone de bureau qui serve à téléphoner
  • 2 : allo est configuré pour que le téléphone soit géré sur l'ordinateur via votre navigateur (donc votre téléphone de bureau ne sonnera plus)
  • 3/4 : en cliquant sur le dessin de téléphone ou d'ordinateur on accède à un menu qui permet de basculer entre votre téléphone de bureau ou via votre navigateur Chrome
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• Je n'y arrive pas :-(
  • pas de soucis faites une demande via le guichet de la DSI nous vous aideront à prendre en main l'outil pour vous ou tout votre service si besoin