Si vous faites partie d'un groupe d'interception, composez simplement *8 puis la touche validation 
ou appuyez sur la touche que vous avez fait programmer à cet effet
Les groupes d'interception sont utilisés pour permettre à un téléphone situé dans le même groupe qu’un autre téléphone, d’intercepter les appels téléphoniques de ce dernier.
Par exemple au CRI dans le bureau que nous partageons à 3 nous avons chacun la possibilité d'intercepter les appels des collègues lorsqu'ils sont absents.
Le groupe d'interception se programme il est donc nécessaire d'en faire la demande via le guichet de demande d'intervention en sélectionnant la catégorie "téléphonie". Lors de la programmation d'un groupe d'interception il faut définir qui intercepte et qui est intercepté (en pratique ce sont souvent les mêmes personnes)
Si vous ne faites pas partie d'un groupe d'interception vous pouvez quand même intercepter un autre poste en composant *8 plus le numéro du poste qui sonne