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Que faire si votre dossier de mail est endommagé ?

Soumis par Arnaud Cruzel le

Il peut arriver que Thunderbird ne fonctionne pas correctement :

Les messages ne s'affichent pas correctement (messages vides, corps du message affichant du code HTML etc..), Thunderbird est lent, des mails disparaissent et réapparaissent... Dans ce cas vous pouvez réparer le dossier contenant les messages posant problèmes.

Procédure pour réparer un dossier

Attention la procédure qui suit va rendre Thunderbird inutilisable pendant le processus de réparation.

  1. Faite un clic-droit sur le dossier (1) qui pose problème, puis cliquer sur "Propriétés" (2)Réparer Thunderbird - capture 1
  2. Puis dans la nouvelle fenêtre cliquer sur "Réparer le dossier" (3), puis "OK" (4)Réparer Thunderbird - Capture 2

Remarque : vous pouvez cliquer de suite sur "OK" mais pendant la réparation il est conseillé de ne pas utiliser Thunderbird.